Veelgestelde vragen, snelle antwoorden!

Nadat u de tekeningen heeft geüpload in de portal ontvangt u direct uw offerte per email. Al uw offertes kunt u in de portal terug vinden onder het kopje ‘mijn offertes’.

Indien u een materiaal wilt laten lasersnijden wat niet in ons standaard assortiment is opgenomen, dan kunt u dit aanvragen door telefonisch contact met ons op te nemen of per mail aan verkoop@247lasersnijden.nl.

In de online portal van 247 Lasersnijden kunt u de bestellingen, offertes en ook de voortgang van de lopende orders terug vinden.

In de portal van 247 lasersnijden kunt u zelf de voortgang van de productieopdrachten volgen onder het kopje ‘mijn productieopdrachten’, zodra de producten gereed zijn ontvangt u per mail een bericht vergezeld van de pakbon.

De mogelijkheid tot annuleren is afhankelijk van de status van uw opdracht. Neemt u zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op, zodat wij de mogelijkheden voor u kunnen bekijken. In de portal kunt u de opdracht zelf niet annuleren.

Ja, dit is mogelijk, u dient dit tijdens het opstellen van de offerte aan te geven in het opmerkingen veld in de portal.

Al onze producten worden speciaal voor u geproduceerd en kunnen dus niet retour gestuurd worden. Indien een product toch niet voldoet aan uw verwachtingen zullen we gezamenlijk kijken naar de oorzaak hiervan en u een passende oplossing bieden.